Privacidade e segurança
Na Trotes & Tramoias, a sua privacidade é prioridade.
Cuidamos das suas informações com o mesmo carinho (e responsabilidade) que colocamos em cada produto.
Aqui, transparência não é favor — é regra.
Pagamentos e Segurança:
Todos os pagamentos realizados em nossa loja são processados por serviços bancários e intermediadores confiáveis, como Mercado Pago, PayPal e PagSeguro.
Essas plataformas usam criptografia e sistemas antifraude, garantindo que seus dados financeiros não sejam armazenados nem acessados por nós.
Ou seja: você compra com segurança total, e o seu cartão continua um segredo bem guardado.
Coleta e Uso de Dados:
Coletamos apenas as informações necessárias para o bom funcionamento da loja, como:
Nome, e-mail, telefone e endereço para entrega;
Dados de pagamento (armazenados de forma segura pelas plataformas financeiras);
Histórico de compras e navegação, para melhorar sua experiência.
Usamos essas informações para:
Processar e enviar pedidos;
Confirmar pagamentos;
Enviar atualizações e ofertas (apenas se você autorizar);
Cumprir exigências legais e fiscais.
Contato com o Cliente:
Após sua compra, poderemos entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para:
Confirmar detalhes do pedido;
Informar o envio e rastreio;
Pedir feedbacks ou oferecer promoções exclusivas.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento — sem ressentimentos.
Proteção das Informações:
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e criptografados, com acesso restrito apenas a pessoas autorizadas.
Jamais vendemos, trocamos ou compartilhamos suas informações com terceiros fora do processo de compra.
Segurança aqui é padrão, não diferencial.
Seus Direitos:
Você pode solicitar acesso, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.
Basta enviar um e-mail para: troteseetramoias@gmail.com
Atualizações da Política:
Podemos atualizar esta política periodicamente para acompanhar melhorias e mudanças no site.
Recomendamos consultar esta página sempre que quiser saber como protegemos suas informações.
Na Trotes & Tramoias, sua confiança é o tecido mais valioso que a gente trabalha.